近日，血液透析室内迎来了四位老人，他们手捧一面崭新的锦旗和一封长长的感谢信。他们一起来到护士站，交给王素敏护士长，并感激的手说：“王护士长，我们医院透析室透析两年了，今天我想说点心里话，咱们透析室成立之前我们作为家属来参观过好几次，看咱透析室的环境清洁温馨，并且引进世界先进机器设备。自从来到这透析室我们就真切的看到了咱们医务人员的技术水平，我们家属及患者放心了。医院透析这两年来我们这两个病人透析非常充分，透析质量好了，毒素少了，面色就从原来的黑漆漆变成白乎乎了，胃口也好了能吃饭了身上就长肉了，家里亲戚邻居都说看不出来是病号了”。拿着这些感谢话语的感谢信和鲜红的锦旗，这是我们得到患者及家属肯定的见证，透析室里在场的医护人员都笑了。嘴里坚定的说道：“这是我们应该做的，患者及家属的满意就是我们工作的动力和方向，以后我们会更加努力工作为咱们尿毒症患者做好平时的日常工作。”
杨素英患者拉着护士长的手说：“王护士长前几日，我因为血压低出现了的动静脉内瘘闭塞。（对长期透析的患者来说，动静脉内瘘是他们的生命线，是目前最安全最经济且维持时间最长的血管通路，内瘘的通畅是保证透析过程顺利进行的关键。然后内瘘又很“娇贵”，血压降低，脱水过多，手臂长期被压迫及血管条件不好等各种原因都会造成动静脉内瘘的闭塞。这就需要我们医护人员一遍遍对病人进行健康教育和指导，保护内瘘及自检内瘘的通畅与否。）我发现后心里害怕极了，来医院之前我老伴及时按照护士指导进行热敷，医院的路上还一直揉搓内瘘血管。到医院后看到咱们的医生护士看到我后很惊讶，那面杨伟钦大夫拿出来治疗方案，乔东印护士嘴里说着动静脉内瘘对于透析病人的危险程度，这边怀着7个月的身孕张志敏护士蹲在病床前开始给我穿刺，那动脉血管穿刺难，只见张志敏护士蹲在地上满头是汗啊，真的看在眼里感激在心头啊！艰难的动脉穿刺成功以后乔东印护士马上把早已准备好溶栓药物泵上，但是固定穿刺针成了大难题，六十度的斜面角度没办法固定，必须只能依靠护士和医生的双手持续扶持针柄，才能让药物顺利泵入，一个小时、两个小时、足足四个小时的扶持针头，汗水塌湿了张志敏护士的衣背，持续的扶持麻木了乔东印护士的手臂。我看在眼里疼在心里，一遍遍说：“你看看给你们找了多少麻烦事，辛苦你们了。”他们却安慰我说：“阿姨，不麻烦，这都是我们应该做的。”在咱医生护士的及时治疗及精湛的技术下我的动静脉内瘘血流畅通了，又能正常透析使用了。要不我还得从新做手术，那样不仅得增加经济负担还得麻烦受疼，真的是太感谢咱透析室的医护人员啦，真的是拿我们病人当亲人啊！我现在一看到张志敏护士挺着个大肚子整天穿梭忙碌在透析室我心里都酸酸的暖暖的，现在谁家的孩子怀孕了那不得跟个宝贝似的，可就是因为她是个护士，她心里想的都是我们病人顾不得自己的身体。”
其实，血液透析室经常会接到病人的表扬信和锦旗，每一封表扬信和每一面锦旗都是对我们的肯定。也让我们知道，我们的每一个微笑，每一个亲切的话语，每一个关怀的动作，病人都看在眼里，记在心里；同时这也是对我们以后工作的的鞭策，激励着我们对工作的热忱，视病人如亲人，把我们真情的话语对每一位病人，用亲切的话语温暖每一位病人用我们精湛的医术，娴熟的操作为每一个病人服务！真正的让每一位患者来院透析的患者融入我们透析室大家庭，成为我们的亲人。
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